8月29日，北京商报记者独家发现，菜鸟的自营快递业务在商家端有了新进展。支付宝的“菜鸟裹裹商家寄件”小程序中，菜鸟正在试水“放心寄”服务，与“特惠寄”服务并列显示。据平台介绍，“放心寄”菜鸟标快产品为菜鸟直送（丹鸟）承运，下午5点前的订单能实现单日揽收，该产品还能提供保价、送货上门、丢损必赔等服务。

(资料图片)

值得注意的是，除了“放心寄”，菜鸟还提供了“特惠寄”和“尊享寄”两类寄件服务来进行产品分层。“特惠寄”主要由申通、韵达、极兔等加盟制快递企业承运，支持淘系和非淘系订单。而“尊享寄”的承运方为顺丰。

从平台公示的价格来看，商家若使用“特惠寄”，寄件数越多价格降幅越明显。例如商家从杭州余杭区发一件商品寄往北京，1KG以内为5.4元。发货11件以上，1KG以内降至3.9元。在同样标准下，“尊享寄”顺丰发货1KG以内的一件商品为9.9元，发货11-50件为9.6元。

而菜鸟的“放心寄”起步价要比“尊享寄”略微便宜，例如菜鸟标快从杭州余杭区发往北京、上海1KG以内一件商品价格为9元、7.2元，顺丰为9.9元、8.9元。但菜鸟还未将超出一件寄件数量的情况纳入价格表中。

北京商报记者在输入地址时发现，菜鸟的“放心寄”业务范围可适用于寄出地为杭州、湖北、江苏、上海、福建、广东等部分区域的商家。

那么，目前菜鸟标快产品的发展情况如何？对此，菜鸟相关负责人向北京商报记者回应称，菜鸟标快产品以“普惠价格、时效确定、托寄无忧”为特点，提供门到门的品质快递服务，实现了当次日达覆盖全国27省，超250个市，当次日达率超97%。

“未来该产品还将不断扩大服务范围以及提升服务质量。”上述负责人说道。

菜鸟官网也披露了菜鸟标快的服务信息。资料显示，菜鸟速递服务包括了菜鸟标快和菜鸟半日达两大产品。其中，菜鸟标快的包裹覆盖全公斤段，涵盖500G以内的微小件、500G-10KG的中小件和10KG以上的大件包裹。

近年来，菜鸟一直在提速自营快递业务的比重：2019年5月，菜鸟推出落地配自营品牌“丹鸟”，服务于天猫超市，提供送货上门服务；2020年4月，丹鸟获得了全国快递业务经营许可证；2022年8月，菜鸟将“丹鸟”改名为“菜鸟直送”，将送货上门服务从天猫超市扩大到天猫国际业务，并逐步扩大商家、品类的服务范围；2023年6月，菜鸟上线自营品质快递“菜鸟速递”，由服务天猫超市的配送业务升级为全国快递网络。

与此同时，菜鸟的半日达服务也在加速推进。据了解，今年上半年，菜鸟供应链联合天猫超市，连续在杭州、上海、成都、广州、深圳、佛山、东莞和惠州等八城推出“1212半日达”模式。下半年，菜鸟预计将在8月内再开7城。

根据2023全球智慧物流峰会上菜鸟公布的数据，目前，菜鸟全国仓配枢纽有7个，仓库数量超过230个，仓库面积超过3000万平方米。菜鸟速递的一级分拨中心有13个，7500多条运输线路中自营占比三成，还有5000多个终端站点和5.3万名快递员。

北京商报记者 何倩

标签：