最近这个餐饮行业还真的赚到大钱了,旅游业一开放,一些景点旁边的饭店就不知道自己几斤几两了。
(资料图)
这不一位旅游博主前往羊卓雍措观景台的餐馆吃饭,但凡是旅游景点旁边的餐饮行业,全都是等着顾客来宰的,除了淄博和一些特殊的旅游城市之外,其实大家也心知肚明。
外面卖5块钱,你这边卖50或者卖500,明码标价,我觉得划算我就买,觉得不划算我就不买了,也没什么问题。
只不过在结账的时候,这个小伙子发现问题了,价格标签上明明写着酸菜鱼是78块钱,可没有想到结账的时候变成了288块钱,不问不知道,一问吓一跳,人家是按照一斤78块钱的价格在上标的。
旅游博主一下子生气了,你但凡告诉我78块钱一斤,那也没问题啊,你不能什么都不告诉我,偷偷摸摸的就把这个价格标签给改了。
那到头来我给你78块钱,你不愿意非要让我给你288,那我不愿意。
这位博主说想着拿手机记录一下,这一行为彻底激怒了饭店老板,饭店老板当时就指着旅游博主的鼻子在那边喊,你要是往网上发我弄死你。
但是旅游博主的原话是,不要给我往网上发,发出去我找到你,我弄死你。
结果没有想到人家旅游博主压根不信邪,就给发到网上去了,就想看看这个事怎么解决。
人家旅游博主说了,你就算真的按斤卖也可以,那你最起码得给我看一下多少斤,不能到头来你说几斤就是几斤啊,你要是多给我来那一点点,结果到头来对不上账,那我多亏了这几十块钱,更重要的是你这个服务态度就不对,你怎么可以威胁游客呢?
这件事情一发出来马上就有人说了,老兵川菜馆这家饭店之前的时候就不止一次发生过问题了。
有一些朋友就说了,三年多的时候那个时候还没疫情呢,老兵川菜馆就在坑人了,坑了三年多,到现在还在坑人。
老兵川菜馆你自己得反思一下,再这样下去的话,谁去你那边买单,你不能不做回头客?
还有一些网友表示,老兵川菜馆发生这种事可不止一次了吧,早几年的时候也发生过这些事,好像去年的时候就有过顺带着也附赠了一个狗头。
01
处理结果需要让大家满意。
我一直在说,淄博烧烤火爆之后带来的好处有什么,今天咱们就彻彻底底的剖析一下,最大的好处就是游客们也有自己的发言权了。
其实像早几年这种旅游景点宰客的行为络绎不绝,以至于有这样的劣迹饭店,大家想象一下为什么会造成这种情况呢?
很简单,因为大家都这样,所以旅游景点觉得这样也没什么问题,对于他们来说,从来没有服务就是上帝、顾客就是上帝的理念。
毕竟旅游景点在这,我在旅游景点旁边开的饭店,每年我都需要交很多的租金,再加上这些旅游景点来玩的人全都是来一回或者来两回的,很少说每天都来,那我就宰客呗。
来一次宰一次,压根不做回头客,中国人那么多来这个地方旅游的人也不少,说话态度越来越傲慢,甚至越来越不照顾游客的诉求。
但是淄博烧烤横空出世,带动了淄博当地的经济之后,大家发现原来游客也是人,也有血有肉,也可以享受到公平待遇,游客不是被按在砧板上的肉,不是被别人宰的客户,我可以选择一些合理且恰当的消费。
这反而是淄博烧烤火爆之后,给我们带来最大的启发,这也是为什么之前山东菏泽牡丹亭,因为凉皮儿这件事骂上热搜之后,很多人都说了,不去山东菏泽牡丹亭那边玩了。
为了打造一个牡丹亭,花了如此多的钱,结果到头来被一份凉皮给坏掉了。
同理马上就五一了,很多人都希望五一出去旅游、游玩一番,过去这几年旅游行业的确不景气,但是一些旅游景点的老板不作为乱作为,或者旅游景点的饭店宰客,这种情况持续发生,往往就会耗尽游客的性质,去哪玩都是玩,我干嘛上这个地方上来等着被你宰。
02
网友们的反应。
很多网友开始纷纷说着五一节假日,干脆就不去这个地方了,还有一些人说了有关部门这个事一定要给个说法。
如果只是因为价格贵,那属于民事纠纷,就比如之前那时候一份麻辣烫卖到80多块钱,一个人觉得贵了就来警察,结果警察那边也做不了什么主。
因为明码标价是多少钱就是多少钱,你这个没法说,但是这个地方不一样,你没有明码标价,最起码一些客户他们引起了误会或者纠纷,遇到这种情况妥善解决就行了。
结果还口出狂言,张嘴闭嘴就是一个弄死你,这种话能够说得出口,先不说他是不是老兵,如果真是老兵反而更麻烦了,单纯的这种话就涉及到了恶意威胁他人的行为了。
启示录
旅游景点的物价贵,大家可以理解,因为谁都知道旅游景点的难处,你在旅游景点儿寸土寸金的地方开一个门店,门店占地面积越大,租金越贵,保不齐一年得交个100来万,所以价格贵这一块大家不说什么。
但最起码你得明码标价,你得告诉大家这个东西究竟多少钱,发生了纠纷之后你得姿态放低,你应该把顾客当成上帝,而不是张嘴闭嘴就要弄死谁,先不说你能不能完成这个事,你有什么权限去辱骂或者侮辱顾客?
马上到5月1了,不说别的景点,这个时候但凡有一个污点,估计大家都懒得去你那边玩了,一个餐饮行业毁了整个旅游景区,的确是得不偿失的一件事。
对于这件事大家怎么看?
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